Hướng dẫn đăng ký và bán hàng hiệu quả trên sendo

Bán hàng trên sendo có hiệu quả không? Infobeauty sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký và chia sẻ kinh nghiệm bán hàng hiệu quả trên sendo mang lại doanh thu " khủng" ngay lập tức nhé

I. Bán hàng trên sendo có hiệu quả không?

1.Sàn thương mại điện tử uy tín 
 
Sendo thuộc hàng top của các trang thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam hiện nay nên hết sức tiềm năng và đăng ký bán hàng hoàn toàn miễn phí. Vì vậy đây là cơ hội cho nhiều doanh nghiệp tham gia thị trường
 
 
2.  Cộng đồng người bán trên sendo đông đảo 
 
Cộng đồng người bán hàng trên Sendo vô cùng đông đảo, tạo nên một cái chợ online mà ở đó sản phẩm gì cũng có.Với nhiều chính sách bảo vệ người dùng mà chiết khấu lợi ích cao cho người bán, Sendo ngày càng được nhiều cá nhân, đơn vị tin tưởng và lựa chọn cho các hoạt động kinh doanh trực tuyến cho mình.
 
 
3. Hỗ trợ người bán quảng bá sản phẩm đến khách hàng trên nhiều kênh.
 
Sendo hoàn toàn hỗ trợ người bán quảng bá sản phẩm đến khách hàng thông qua nhiều kênh như chương trình khuyến mại, sự kiện, quảng cáo, ..... giúp bạn tăng trưởng doanh thu 
 
 
4. Đầy đủ tính năng giúp bạn quản lý cũng như theo dõi đơn hàng
 
Sự tiện lợi, nhanh chóng và không ngừng thay đổi, cải tiến mà kênh thương mại điện tử này mang lại cho người tiêu dùng trong những năm gần  đây là không thể phủ nhận, trong đó có đầy đủ tính năng giúp bạn quản lý cũng như theo dõi đơn hàng 
 

5. Bán hàng trên sendo là hoàn toàn miễn phí 
 
Phí Người bán được hiểu là khoản phí để được tham gia hoạt động trên Sàn giao dịch TMĐT Sendo.vn, nhưng không tính đến các khoản phí khác như phí thuê quảng cáo, các dịch vụ tư vấn, các khoản phí khác trên Sàn giao dịch TMĐT Sendo.vn).
 

II. Cách tạo tài khoản bán hàng trên sendo

1. Cách tạo gian hàng bán trên sendo 
 
Để thực hiện tạo gian hàng trên sendo, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau đây 
 
Bước 1: Vào website ban.sendo.vn, nhấn nút " bán hàng ngay"  sau khi điền hết các thông tin hiển thị ( minh họa bằng hình ảnh như dưới)
 
 
Bước 2: Sau đó hệ thống sẽ gửi một mã OTP xác nhận về máy điện thoại bạn đã dùng để đăng ký bán hàng trên sendo. Bạn nhập mã xác thực và ấn nút tiếp tục .
 
 
Bước 3 : Bạn Xác nhận tên shop một lần nữa sau đó Nhập địa chỉ shop.
 
Điền đầy đủ thông tin và ấn nút Tiếp tục.Sau khi nhập SĐT xong sẽ có tin nhắn gửi mã xác thực về bạn nhập mã đó vào ok là chuyển tiếp đến bước đặt tên Shop
 

Bước 4 : Điền tên shop 
 
Chọn tên shop cũng có một key bạn cần nhớ đó là bạn bán gì chủ yếu thì đặt tên shop là như vậy. Ví dụ như đồ chơ trẻ em, quần áo nữ....Khi khách hàng search đúng key đó sẽ ra shop của bạn
 

Bước 5: Điền hình thức kinh doanh 
 
Có hai hình thức lựa chọn là senmall và sendoshop. Để đăng ký mở shop Senmall các bạn cần có giấy đăng ký kinh doanh, điền đủ các bước như trên và chụp ảnh giấy tờ kinh doanh và tải lên nữa nhé :(
 

Đặc biệt là lỡ chọn nhầm rồi là không quay lại được bước trước luôn, chắc phải gọi hotline hỗ trợ á. Vì thế nếu bạn nào muốn hỏi cách đăng ký bán hàng Senmall thì xem luôn các giấy tờ thủ tục này nhé. Đủ điều kiện hãy chọn không lại mếu măt như mình
 
Các bạn rút kinh nghiệm là mình là cá nhân bán hàng thì cứ nhân mở Sendo shop thường thôi. Chọn xong thì bạn sẽ được chuyển vào trang quản trị và có thể bắt đầu bán hàng trên Sendo ngay.
 
2. Cách đăng sản phẩm lên gian hàng 
 
Sau khi hoàn thành các bước tạo lập gian hàng thì bạn cần xem hướng dẫn đăng bán sản phẩm theo hướng dẫn dưới đây 
 
Bước 1: Vào quản trị bán hàng, bạn vào danh mục " sản phẩm " ấn nút đăng sản phẩm 
 
 
Bước 2 : Bạn nhấn nút "tải ảnh" để tải ảnh từ máy tính hoặc điện thoại lên. Hoặc chọn nút"chọn từ thư viện" nếu bạn đã tải ảnh lên trước đó rồi.
 

Cách tải ảnh nên thì đơn giản rồi nhưng bạn lưu ý 1 chút về kích thước ảnh khi đăng sản phẩm lên Sendo. Đăng ảnh mờ hoặc bé sẽ làm SP của bạn bị mờ nhạt và không thu hút.
 
Bước 3: Ở phần thông tin chung bạn Chọn ngành hàng cho sản phẩm. Bạn cần lưu ý lựa chọn chính xác ngành hàng phù hợp, nếu không sản phẩm sẽ không được Sendo duyệt và đăng bán. Chú ý điền đầy đủ các thông tin có dấu *
 
 
Bước 4: Sửa thông tin sản phẩm 
 
Trong phần Sản phẩm > Danh sách sản phẩm. Tại đây bạn có thể chọn sửa thông tin sản phẩm bằng cách bấm vào "Ảnh sản phẩm", "Tên sản phẩm" hoặc "Mã sản phẩm" để hiển thị màn hình chỉnh sửa toàn bộ thông tin sản phẩm. Hoặc chọn "Sửa nhanh" để cập nhật một số thuộc tính nhanh chóng như Tên sản phẩm, màu sắc, kích cỡ, giá tiền...
 

*** Lưu ý:
 
Sản phẩm bạn đăng lên sendo sẽ nằm ở trạng thái chờ duyệt. Khoảng nửa ngày Sendo sẽ duyệt nhé. Khi được duyệt bạn vào cập nhật số lượng hàng tồn kho thì mới được hiển thị trên Website nhé.
 
Mẹo là hãy xem link sản phẩm bạn mới up lên ở giao diện người mua xem đã đầy đủ  thông tin chưa. Nếu thiếu phần nào thì vào cập nhật thêm nhé.
 
3. Cách tạo liên kết trên ban.sendo.vn
 
Bước 1: Vào website ban.sendo.vn, đăng nhập vào tài khoản=>Góc thông tin=>Thông tin tài khoản SenPay.
 
 
Bước 2: Nhập số điện thoại để liên kết tài khoản ví SenPay, sau đó click vào nút “Liên kết”
 

 
Bước 3: Nhập mã xác nhận hệ thống gửi qua tin nhắn điện thoại, sau đó click vào nút “Xác thực”
 
 
Bước 4: Thông báo kích hoạt liên kết tài khoản thành công và thông tin tài khoản ví SenPay sẽ hiển thị.

III. Kinh nghiệm bán hàng sendo hiệu quả 

1. Chăm sóc shop như chăm sóc website riêng
 
Với các trang TMĐT như Sendo này thì mỗi shop sẽ có 1 gian hàng hoạt động tách biệt và độc lập, giống như một website mini vậy.Ngoài ra để gây ấn tượng với khách hàng, khiến bạn không bị nhầm lẫn với hàng trăm shop bán cùng mặt hàng khác. Thì kinh nghiệm của mình nằm ở cách “chăm sóc khách hàng” :cách bạn gọi điện tư vấn cho khách như thế nào, cách chăm sóc khách đã mua.
 

2.Tối ưu sản phẩm và giá cả của bạn
 
Bạn càng tối ưu ở mục đăng sản phẩm bao nhiêu thì bài viết của bạn càng có cơ hội hiển thị tốt, nổi bật và thu hút khách hàng hơn. Cách này rẻ mà hữu hiệu hơn nhiều mua lượt up nha.
 

Ngoài ra bạn cũng cần phải hiểu rõ sản phẩm của mình, khách hàng mục tiêu của mình phục vụ cho đối tượng nào? mức giá đã hợp lý so với mặt bằng chung hay chưa?
 
3. Nên gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi giao
 
Để giảm tỷ lệ hủy đơn, đơn ảo bạn cần gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi giao.Thao tác này không tốn quá nhiều thời gian nhưng đồng thời cũng giúp bạn ghi điểm với những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thực sự.
 
 
4. Tận dụng các chương trình quảng cáo miễn phí trên Sendo
 
Đặc biệt Sendo có rất nhiều chương trình thúc đẩy bán hàng cho các shop, các sản phẩm được Quảng cáo miễn phí đặc biệt là Flash Deal, giảm giá thật, mã giảm giá hay Miễn phí vận chuyển. Shop đã tham gia chưa?
 

Chỉ cần biết nắm thời điểm khách hàng đang cần đến sản phẩm gì nhiều để chọn chương trình quảng cáo phù hợp chắc chắn shop bạn sẽ thành công.
 
5. Chi phí mở và duy trì shop trên Sendo
 
Mở shop trên Sendo không mất phí, duy trì cũng miễn phí luôn nhé. Bạn chỉ mất phí nếu mua các lượt up hoặc quảng cáo của họ thôi
 

Như shop mình kinh doanh thời trang, không mua bất kỳ quảng cáo và chi phí nào từ SENDO trong 1 tháng qua, gọi điện thoại cũng tốn kém rất ít, truy thu chỉ 69K/tháng. Mình chú trọng tối ưu sản phẩm về Tiêu đề tên sản phẩm, content và thương hiệu chứ không đầu tư quảng cáo
 
6. Chiến thuật bán hàng
 
Chiến thuật bán hàng của mình là bán hàng cứ thật thà và chân thành với khách hàng, nếu hàng giao đi khách không vừa ý do size, màu thì hỗ trợ đỗi, khách chịu phí ship, nếu do mình đưa sai hàng, hàng lỗi chấp nhận chịu phí ship 2 chìu để đổi cho khách, 
 

khách hàng sẽ rất vui và giới thiệu shop bạn cho bạn bè mua. Nếu chưa có hàng gọi điện vui vẻ bảo khách đợi hoặc đổi mẫu, giảm giá 5% vì lỗi hết sản phẩm, chịu bớt lời 1 tí mang đến niềm vui cho khách hàng. Các bạn vô tình có được các đơn hàng tiềm năng.
 
7. Nhà vận chuyển 
 
Tìm nhà vận chuyển trong thời buổi này là hết sức đau đầu vì mỗi đơn vị lại có ưu, nhược điểm riêng. Dưới đây, dựa theo kinh nghiệm cá nhân, mình sẽ so sánh một số đơn vị vận chuyển 
 
*** Đối với VNPost thì mình thấy là lấy hàng nhanh nhất, thường vào sáng là gọi lấy ngay. Nếu không thấy họ sang lấy thì gọi tổng đài gấp vì nó không xuất lại đơn dự phòng, chỉ có đơn chính bưu tá cầm đi, khi VnPost lấy hàng yêu cầu xuất lại đơn để có địa chỉ khách hàng làm data nhé, không là nó cũng không đưa cho bạn đâu, mình rút kinh nghiệm từ đây nên lạc 1 số data).
 
  • Ưu điểm :VNPost tỉ lệ thành công đơn hàng khá cao


***  Đối với Viettel và Giao Hàng Nhanh (GHN) thường lấy hàng vào chiều hoặc gần tối (GHN lấy hàng lâu nhất) nên qua 1 ngày mình gọi tổng đài hoặc cầm thẳng ra GHN/Viettel giao luôn.Một số đơn của Viettel và GHN bạn có thể cầm mã vận đơn ra nhà vận chuyển nhờ họ check dùm địa chỉ để lưu data nhé.
 
  • Tuy nhiên mình hài lòng nhất về GHN, tuy lấy hàng lâu nhưng giao đi nhanh gọn và thành công cao ở nội thành, ngoại thành cũng tương đối ổn. Không hài lòng nhất Viettel vì lấy hàng lâu và có lần làm lạc vận đơn của mình khiến thời gian giao hàng lên 2 tuần và KH từ chối nhận hàng vì quá lâu, những đơn hàng sau của Viettel tỉ lệ thành công khá thấp.
 
8.Quản lý đơn hàng 
 
Các bạn nên tự quản lý đơn hàng riêng bằng Excel hoặc phần mềm bán hàng có mục: đơn hàng mới, thành công và hủy để quản lý riêng như mình, đơn hàng nào nhận tiền từ senpay rồi tô màu lên, và có một bảng tổng hợp như mình ở hình dưới, có vậy các bạn sẽ không bị rối, chứ đừng phụ thuộc vào Sendo và đó cũng là cách bạn có data khách hàng để chăm sóc bán hàng.
 
 
Bình luận

Bài viết khác:

Từ khóa tìm kiếm nhiều

Fanpage Infobeauty